townPolítica de privacidad
Versión 2026-10-31b · Nilo TechnologyEsta política explica, con detalle, qué información recopila town, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué puedes hacer tú. "town", "nosotros" y "nuestro" se refieren a Nilo Technology. Al crear una cuenta o usar town aceptas esta política.
1. Quién puede usar town
Puedes usar town si tienes 13 años o más. Si tienes menos de 18, confirmas que tu madre, padre o tutor legal sabe que usas town y te lo permite. Si detectamos una cuenta de alguien menor de 13 años, la eliminamos. Si eres madre, padre o tutor y quieres revisar o borrar la información de una persona menor a tu cargo, escríbenos.
2. Información que recopilamos
a) La que tú nos das
- Cuenta: correo, contraseña (guardada cifrada, nunca la vemos) y teléfono.
- Perfil personal: nombre, usuario, foto, banner, descripción, intereses, ciudad y si tu perfil es público o privado.
- Negocio (si lo creas): nombre, sector, tipo, descripción, contactos (WhatsApp, Instagram, Facebook, web), catálogo o menú, a quién le vendes y qué ofreces.
- Contenido: publicaciones, historias, comentarios, reseñas, comunidades, fotos, videos y los mensajes que envías.
- Reportes y soporte: lo que nos cuentas cuando reportas algo o nos escribes.
b) La que generamos cuando usas town
- Actividad: qué publicaciones ves, abres, guardas, comentas, compartes o saltas; a quién sigues, conectas o bloqueas; cuánto tiempo ves un contenido; tus respuestas al "¿cómo te sientes hoy?".
- Ubicación: la que escribes o la que nos permites obtener con el GPS de tu dispositivo (ver sección 5).
- Dispositivo y conexión: tipo de dispositivo y navegador, idioma, zona horaria, dirección IP y datos técnicos de errores.
- Datos en tu dispositivo: usamos almacenamiento del navegador (localStorage) y el service worker de la app instalable para mantener tu sesión, tus preferencias (como modo noche) y abrir la app más rápido. No usamos cookies publicitarias de terceros.
c) La que recibimos de otras personas
- Lo que otros publican o dicen sobre ti: reseñas, menciones, mensajes, solicitudes de conexión o de seguimiento y reportes.
d) Lo que no hacemos: no accedemos a tus contactos, ni a tus fotos o archivos más allá de lo que tú eliges subir, ni al micrófono, ni a la cámara fuera de cuando tú la usas para publicar.
2.1 Lo que aceptas al crear tu cuenta
Guardamos la fecha y la versión de los términos y de esta política que aceptaste, y que confirmaste tener 13 años o más.
3. Para qué usamos tu información
Usamos tu información para darte un mejor servicio y una experiencia óptima, optimizando los resultados que ves y los que obtienen los negocios. En concreto:
- Prestarte el servicio: crear y mantener tu cuenta, mostrar tu perfil, entregar publicaciones, mensajes, notificaciones y solicitudes, enviarte el código de acceso por correo y cumplir lo que pides (por ejemplo, borrar tu cuenta).
- Personalizar tu experiencia: ordenar tu feed y las sugerencias de personas, negocios, comunidades y planes según tus intereses, tu cercanía, tu actividad, lo que te gusta, guardas o ignoras y cómo te sientes ese día. Así ves primero lo que más te sirve.
- Mostrarte anuncios y publicaciones promocionadas: los negocios pueden pagar o pedir que sus publicaciones, productos u ofertas se muestren a las personas que probablemente les interesen. Decidimos a quién mostrárselas usando tu ubicación aproximada, tus intereses y tu actividad dentro de town. Los anuncios se marcan como tales.
- Recomendar productos y servicios: te sugerimos negocios, ofertas, eventos y funciones de town que creemos útiles para ti.
- Mejorar y desarrollar town: medir qué funciona, hacer pruebas (por ejemplo, comparar dos versiones de una pantalla), corregir errores y crear funciones nuevas. Para esto usamos datos agregados o sin tu nombre siempre que sea posible.
- Ayudar a los negocios: mostrarles estadísticas de su alcance y de su audiencia (por ejemplo, cuántas personas vieron o guardaron una publicación y de qué zonas o intereses). Esas estadísticas son agregadas: no incluyen tu nombre, correo ni teléfono.
- Seguridad y moderación: detectar spam, fraude, cuentas falsas o abusos, atender reportes, aplicar los Términos y proteger a la comunidad.
- Comunicarnos contigo: avisos importantes de tu cuenta, cambios en términos o políticas, y novedades de town. Puedes pedirnos dejar de recibir las novedades.
- Cumplir la ley: responder a requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.
4. Tus mensajes
Los mensajes los ven solo las personas de la conversación. No leemos tus mensajes privados para mostrarte anuncios. Solo pueden revisarse si alguien los reporta, si hay una sospecha seria de abuso o fraude, o si la ley lo exige.
5. Ubicación
Usamos tu ubicación para mostrarte lo que hay cerca (posts, negocios, planes, comunidades). Puedes escribir tu ciudad a mano o permitir el GPS; el permiso del GPS lo controlas en tu dispositivo y puedes retirarlo cuando quieras. Los demás usuarios ven una ubicación aproximada (desplazada), nunca tu punto exacto, y la mostramos como distancia ("a 800 m"), no como coordenadas.
6. Quién ve tu información dentro de town
- Perfil público: cualquier usuario de town ve tu nombre, foto, descripción, intereses, publicaciones y ubicación aproximada.
- Perfil privado: solo tus seguidores aceptados y tus conexiones ven tu contenido.
- Negocios: el perfil, el catálogo, las publicaciones y las reseñas de un negocio son visibles para cualquier usuario.
- Nunca mostramos tu correo, tu teléfono ni tu contraseña a otros usuarios.
- Si bloqueas a alguien, deja de ver tu perfil y tú el suyo.
7. Con quién compartimos información fuera de town
- No vendemos tu información personal (nombre, correo, teléfono, mensajes) a terceros.
- Anunciantes y negocios: reciben solo estadísticas agregadas. Si tú contactas a un negocio, le compartes lo que decides en el chat o en tu perfil público.
- Proveedores que nos prestan servicios (almacenamiento y base de datos, envío de correos, hosting de la app y análisis técnico). Solo reciben lo necesario para hacer su trabajo y no pueden usarlo para otros fines. Hoy usamos, por ejemplo, Supabase y un servicio de correo.
- Autoridades: cuando la ley nos obligue o para proteger la seguridad de las personas.
- Cambio de dueño: si Nilo Technology se fusiona o transfiere town a otra empresa, tu información pasaría a ella bajo esta misma política; te avisaríamos antes.
8. Dónde se guarda y cuánto tiempo
Tu información se almacena en servidores de nuestros proveedores, que pueden estar fuera de Guatemala. La protegemos con conexiones cifradas, contraseñas cifradas y reglas de acceso por usuario.
La conservamos mientras tengas cuenta. Si desactivas tu cuenta, tu perfil y contenido dejan de verse y se conservan hasta que vuelvas a entrar. Si la borras, eliminamos de forma definitiva tu perfil, negocio, publicaciones, mensajes, fotos y videos. Podemos conservar un mínimo de registros de reportes, seguridad y moderación, y copias de respaldo por un tiempo limitado, cuando sea necesario por seguridad o por ley.
9. Tus derechos y opciones
- Ver y editar tu perfil, negocio y publicaciones desde la app.
- Privacidad del perfil: elige entre público y privado.
- Quién te escribe: controla quién puede enviarte mensajes y solicitudes.
- Contenido sensible: tú decides si lo ves.
- Desactivar o borrar tu cuenta en Configuración.
- Ubicación: retira el permiso del GPS en tu dispositivo.
- Pedirnos por correo: una copia de tu información, corregirla, borrarla, limitar su uso para personalizar o anunciar, o dejar de recibir novedades. Respondemos lo antes posible.
10. Menores de edad
Las personas de 13 a 17 años pueden usar town con permiso de su madre, padre o tutor. Esa información se trata con esta misma política y puede ser revisada o borrada a pedido del tutor. El contenido para adultos (+18) solo se muestra a quien confirma ser mayor de 18 años.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizarla. Si el cambio es importante, te lo avisaremos en la app y podremos pedirte aceptarla de nuevo.
12. Contacto
Nilo Technology · niloscomunity@gmail.com
Privacy Policy
Version 2026-10-31b · Nilo TechnologyThis policy explains, in detail, what information town collects, what we use it for, who we share it with and what you can do. "town", "we" and "our" refer to Nilo Technology. By creating an account or using town you accept this policy.
1. Who can use town
You can use town if you are 13 years old or older. If you are under 18, you confirm that your parent or legal guardian knows you use town and allows it. If we detect an account belonging to someone under 13, we delete it. If you are a parent or guardian and want to review or delete the information of a minor in your care, write to us.
2. Information we collect
a) What you give us
- Account: email, password (stored encrypted; we never see it) and phone number.
- Personal profile: name, username, photo, banner, description, interests, city and whether your profile is public or private.
- Business (if you create one): name, sector, type, description, contact details (WhatsApp, Instagram, Facebook, website), catalog or menu, who you sell to and what you offer.
- Content: posts, stories, comments, reviews, communities, photos, videos and the messages you send.
- Reports and support: what you tell us when you report something or write to us.
b) What we generate when you use town
- Activity: which posts you view, open, save, comment on, share or skip; whom you follow, connect with or block; how long you view a piece of content; your answers to "how are you feeling today?".
- Location: the one you type or the one you let us get from your device's GPS (see section 5).
- Device and connection: device and browser type, language, time zone, IP address and technical error data.
- Data on your device: we use browser storage (localStorage) and the installable app's service worker to keep your session and preferences (such as night mode) and to open the app faster. We do not use third-party advertising cookies.
c) What we receive from other people
- What others post or say about you: reviews, mentions, messages, connection or follow requests and reports.
d) What we do not do: we do not access your contacts, nor your photos or files beyond what you choose to upload, nor the microphone, nor the camera outside of when you use it to post.
2.1 What you accept when you create your account
We store the date and version of the terms and of this policy that you accepted, and that you confirmed you are 13 or older.
3. What we use your information for
We use your information to give you better service and an optimal experience, optimizing the results you see and the results businesses get. Specifically:
- Providing the service: creating and maintaining your account, showing your profile, delivering posts, messages, notifications and requests, sending you the access code by email and doing what you ask (for example, deleting your account).
- Personalizing your experience: ordering your feed and suggestions of people, businesses, communities and plans based on your interests, your proximity, your activity, what you like, save or ignore and how you feel that day. That way you see what is most useful to you first.
- Showing you ads and promoted posts: businesses can pay or ask for their posts, products or offers to be shown to the people who are likely to be interested. We decide who to show them to using your approximate location, your interests and your activity within town. Ads are labeled as such.
- Recommending products and services: we suggest businesses, offers, events and town features we think are useful to you.
- Improving and developing town: measuring what works, running tests (for example, comparing two versions of a screen), fixing errors and building new features. For this we use aggregated or name-free data whenever possible.
- Helping businesses: showing them statistics about their reach and audience (for example, how many people viewed or saved a post and from which areas or interests). These statistics are aggregated: they do not include your name, email or phone.
- Security and moderation: detecting spam, fraud, fake accounts or abuse, handling reports, enforcing the Terms and protecting the community.
- Communicating with you: important account notices, changes to terms or policies, and town news. You can ask us to stop sending news.
- Complying with the law: responding to requests from competent authorities when appropriate.
4. Your messages
Messages are seen only by the people in the conversation. We do not read your private messages to show you ads. They may be reviewed only if someone reports them, if there is a serious suspicion of abuse or fraud, or if the law requires it.
5. Location
We use your location to show you what is nearby (posts, businesses, plans, communities). You can type your city by hand or allow GPS; GPS permission is controlled on your device and you can withdraw it at any time. Other users see an approximate location (offset), never your exact point, and we show it as a distance ("800 m away"), not as coordinates.
6. Who sees your information inside town
- Public profile: any town user sees your name, photo, description, interests, posts and approximate location.
- Private profile: only your accepted followers and your connections see your content.
- Businesses: a business's profile, catalog, posts and reviews are visible to any user.
- We never show your email, phone or password to other users.
- If you block someone, they stop seeing your profile and you stop seeing theirs.
7. Who we share information with outside town
- We do not sell your personal information (name, email, phone, messages) to third parties.
- Advertisers and businesses: receive only aggregated statistics. If you contact a business, you share what you decide in the chat or on your public profile.
- Providers that serve us (storage and database, email delivery, app hosting and technical analytics). They receive only what is needed to do their job and may not use it for other purposes. Today we use, for example, Supabase and an email service.
- Authorities: when the law requires it or to protect people's safety.
- Change of owner: if Nilo Technology merges or transfers town to another company, your information would pass to it under this same policy; we would notify you beforehand.
8. Where it is stored and for how long
Your information is stored on our providers' servers, which may be outside Guatemala. We protect it with encrypted connections, encrypted passwords and per-user access rules.
We keep it while you have an account. If you deactivate your account, your profile and content stop being visible and are kept until you sign in again. If you delete it, we permanently remove your profile, business, posts, messages, photos and videos. We may keep a minimum of report, security and moderation records, and backups for a limited time, when necessary for security or by law.
9. Your rights and choices
- View and edit your profile, business and posts from the app.
- Profile privacy: choose between public and private.
- Who can write to you: control who can send you messages and requests.
- Sensitive content: you decide whether you see it.
- Deactivate or delete your account in Settings.
- Location: withdraw GPS permission on your device.
- Ask us by email: for a copy of your information, to correct it, delete it, limit its use for personalization or ads, or stop receiving news. We reply as soon as possible.
10. Minors
People aged 13 to 17 may use town with the permission of their parent or guardian. That information is handled under this same policy and can be reviewed or deleted at the guardian's request. Adult content (+18) is shown only to people who confirm they are over 18.
11. Changes to this policy
We may update it. If the change is important, we will let you know in the app and may ask you to accept it again.
12. Contact
Nilo Technology · niloscomunity@gmail.com
Política de Privacidade
Versão 2026-10-31b · Nilo TechnologyEsta política explica, em detalhes, quais informações o town coleta, para que as usamos, com quem as compartilhamos e o que você pode fazer. "town", "nós" e "nosso" referem-se à Nilo Technology. Ao criar uma conta ou usar o town, você aceita esta política.
1. Quem pode usar o town
Você pode usar o town se tiver 13 anos ou mais. Se tem menos de 18, confirma que sua mãe, pai ou responsável legal sabe que você usa o town e permite. Se detectarmos uma conta de alguém menor de 13 anos, nós a excluímos. Se você é mãe, pai ou responsável e quer revisar ou apagar as informações de um menor sob seus cuidados, escreva para nós.
2. Informações que coletamos
a) As que você nos dá
- Conta: e-mail, senha (armazenada criptografada; nunca a vemos) e telefone.
- Perfil pessoal: nome, nome de usuário, foto, banner, descrição, interesses, cidade e se seu perfil é público ou privado.
- Negócio (se você criar um): nome, setor, tipo, descrição, contatos (WhatsApp, Instagram, Facebook, site), catálogo ou cardápio, para quem você vende e o que oferece.
- Conteúdo: publicações, stories, comentários, avaliações, comunidades, fotos, vídeos e as mensagens que você envia.
- Denúncias e suporte: o que você nos conta quando denuncia algo ou nos escreve.
b) As que geramos quando você usa o town
- Atividade: quais publicações você vê, abre, salva, comenta, compartilha ou pula; quem você segue, conecta ou bloqueia; quanto tempo você vê um conteúdo; suas respostas a "como você está se sentindo hoje?".
- Localização: a que você digita ou a que nos permite obter pelo GPS do seu dispositivo (veja a seção 5).
- Dispositivo e conexão: tipo de dispositivo e navegador, idioma, fuso horário, endereço IP e dados técnicos de erros.
- Dados no seu dispositivo: usamos o armazenamento do navegador (localStorage) e o service worker do app instalável para manter sua sessão e suas preferências (como o modo noturno) e abrir o app mais rápido. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
c) As que recebemos de outras pessoas
- O que outros publicam ou dizem sobre você: avaliações, menções, mensagens, solicitações de conexão ou de seguimento e denúncias.
d) O que não fazemos: não acessamos seus contatos, nem suas fotos ou arquivos além do que você escolhe enviar, nem o microfone, nem a câmera fora de quando você a usa para publicar.
2.1 O que você aceita ao criar sua conta
Guardamos a data e a versão dos termos e desta política que você aceitou, e que você confirmou ter 13 anos ou mais.
3. Para que usamos suas informações
Usamos suas informações para oferecer um serviço melhor e uma experiência ideal, otimizando os resultados que você vê e os que os negócios obtêm. Em concreto:
- Prestar o serviço: criar e manter sua conta, mostrar seu perfil, entregar publicações, mensagens, notificações e solicitações, enviar o código de acesso por e-mail e atender ao que você pede (por exemplo, excluir sua conta).
- Personalizar sua experiência: ordenar seu feed e as sugestões de pessoas, negócios, comunidades e programas conforme seus interesses, sua proximidade, sua atividade, o que você curte, salva ou ignora e como você se sente naquele dia. Assim você vê primeiro o que é mais útil para você.
- Mostrar anúncios e publicações promovidas: os negócios podem pagar ou pedir que suas publicações, produtos ou ofertas sejam exibidos às pessoas que provavelmente se interessem. Decidimos para quem exibi-las usando sua localização aproximada, seus interesses e sua atividade dentro do town. Os anúncios são identificados como tais.
- Recomendar produtos e serviços: sugerimos negócios, ofertas, eventos e funções do town que achamos úteis para você.
- Melhorar e desenvolver o town: medir o que funciona, fazer testes (por exemplo, comparar duas versões de uma tela), corrigir erros e criar novas funções. Para isso usamos dados agregados ou sem o seu nome sempre que possível.
- Ajudar os negócios: mostrar a eles estatísticas de alcance e de público (por exemplo, quantas pessoas viram ou salvaram uma publicação e de quais regiões ou interesses). Essas estatísticas são agregadas: não incluem seu nome, e-mail nem telefone.
- Segurança e moderação: detectar spam, fraude, contas falsas ou abusos, tratar denúncias, aplicar os Termos e proteger a comunidade.
- Comunicar-nos com você: avisos importantes da sua conta, mudanças em termos ou políticas e novidades do town. Você pode nos pedir para parar de receber novidades.
- Cumprir a lei: responder a solicitações de autoridades competentes quando couber.
4. Suas mensagens
As mensagens são vistas apenas pelas pessoas da conversa. Não lemos suas mensagens privadas para mostrar anúncios. Elas só podem ser revisadas se alguém as denunciar, se houver suspeita séria de abuso ou fraude, ou se a lei exigir.
5. Localização
Usamos sua localização para mostrar o que há por perto (publicações, negócios, programas, comunidades). Você pode digitar sua cidade manualmente ou permitir o GPS; a permissão do GPS é controlada no seu dispositivo e você pode retirá-la quando quiser. Os demais usuários veem uma localização aproximada (deslocada), nunca seu ponto exato, e a mostramos como distância ("a 800 m"), não como coordenadas.
6. Quem vê suas informações dentro do town
- Perfil público: qualquer usuário do town vê seu nome, foto, descrição, interesses, publicações e localização aproximada.
- Perfil privado: somente seus seguidores aceitos e suas conexões veem seu conteúdo.
- Negócios: o perfil, o catálogo, as publicações e as avaliações de um negócio são visíveis para qualquer usuário.
- Nunca mostramos seu e-mail, seu telefone nem sua senha a outros usuários.
- Se você bloquear alguém, essa pessoa deixa de ver seu perfil e você deixa de ver o dela.
7. Com quem compartilhamos informações fora do town
- Não vendemos suas informações pessoais (nome, e-mail, telefone, mensagens) a terceiros.
- Anunciantes e negócios: recebem apenas estatísticas agregadas. Se você entra em contato com um negócio, compartilha o que decidir no chat ou no seu perfil público.
- Fornecedores que nos prestam serviços (armazenamento e banco de dados, envio de e-mails, hospedagem do app e análise técnica). Recebem apenas o necessário para fazer seu trabalho e não podem usá-lo para outros fins. Hoje usamos, por exemplo, o Supabase e um serviço de e-mail.
- Autoridades: quando a lei nos obrigar ou para proteger a segurança das pessoas.
- Mudança de proprietário: se a Nilo Technology se fundir ou transferir o town a outra empresa, suas informações passariam a ela sob esta mesma política; avisaríamos você antes.
8. Onde ficam armazenadas e por quanto tempo
Suas informações ficam armazenadas em servidores de nossos fornecedores, que podem estar fora da Guatemala. Nós as protegemos com conexões criptografadas, senhas criptografadas e regras de acesso por usuário.
Nós as mantemos enquanto você tiver conta. Se você desativar sua conta, seu perfil e seu conteúdo deixam de ser vistos e são mantidos até você entrar novamente. Se você a excluir, removemos definitivamente seu perfil, negócio, publicações, mensagens, fotos e vídeos. Podemos manter um mínimo de registros de denúncias, segurança e moderação, e cópias de segurança por tempo limitado, quando necessário por segurança ou por lei.
9. Seus direitos e opções
- Ver e editar seu perfil, negócio e publicações no app.
- Privacidade do perfil: escolha entre público e privado.
- Quem pode escrever para você: controle quem pode enviar mensagens e solicitações.
- Conteúdo sensível: você decide se quer vê-lo.
- Desativar ou excluir sua conta em Configurações.
- Localização: retire a permissão do GPS no seu dispositivo.
- Pedir por e-mail: uma cópia de suas informações, corrigi-las, apagá-las, limitar seu uso para personalizar ou anunciar, ou deixar de receber novidades. Respondemos o quanto antes.
10. Menores de idade
Pessoas de 13 a 17 anos podem usar o town com a permissão de sua mãe, pai ou responsável. Essas informações são tratadas por esta mesma política e podem ser revisadas ou apagadas a pedido do responsável. O conteúdo adulto (+18) só é exibido a quem confirma ser maior de 18 anos.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizá-la. Se a alteração for importante, avisaremos você no app e poderemos pedir que a aceite novamente.
12. Contato
Nilo Technology · niloscomunity@gmail.com